Yalançı endirim kampaniyasıyla istehlakçıları aldadırlar - "Music Gallery"dən ŞİKAYƏT
Tarix: 3-08-2015, 11:12 | Çap et
Paytaxtda fəaliyyət göstərən mağazalar şəbəkəsindən biri də "Music Gallery"dir. Bu mağazalar şəbəkəsiylə bağlı redaksiyamıza tez-tez şikayət daxil olur. Sözügedən ticarət obyektində müştəriləri aldadırlar. Belə ki, yalançı endirim kampaniyalarıyla istehlakçıların hüquqlarını pozurlar. Sözügedən mağazalar şəbəkəsi müştəri cəlb etmək üçün endirim kampaniyaları həyata keçirir. Lakin bu yolla vətəndaşların hüquqlarını pozmuş olurlar. Bizə verilən məlumata görə, "Music Gallery" mağazalar şəbəkəsi dəfələrlə vətəndaşların mobil nömrələrinə sms göndərərək mağazalarında bütün məhsullara endirim olduğunu bildirir.
Lakin mağazaya gedən müştəri bütün məhsullara deyil, köhnə modelli məhsulların bəzilərinə endirim olduğunu görürlər ki, buna da endirim demək olmaz. Çünki məhsulu endirim zamanı baha qiymətə satırlar. Bundan başqa, istehlakçı endirim kampaniyasında olan mal aldıqda onun geri qaytarılmasında problemlər yaşanır. Bildirirlər ki, endirim kampaniyasında olan mal almısan, dəyişdirilmir və ya qaytarılmır. Bu da qanuna zidd olan hərəkətdir.
Qeyd edək ki, "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi" haqqında qanunda var ki, istehlakçı aldığı malın ilkin sənədlərini, qaiməni tələb edə bilər. Nazirlər Kabinetinin də qərarında göstərilir ki, qaiməsi olmayan malların satışı qadağandır. Əgər satıcı qaiməni təqdim etmirsə, istehlakçı müvafiq dövlət orqanlarına müraciət etməlidir. İstehlakçıları yalançı endirim kampaniyaları ilə aldadan fiziki şəxsləri 600-1000 manat, hüquqi şəxsləri isə 3000 manata qədər cərimə gözləyir.
"Music Gallery" mağazalar şəbəkəsi vətəndaşları sms vasitəsilə tora salmağa çalışır. Hətta buna nail də olurlar. Müştərini mağazaya gətiməyi bacarırlar. Lakin hər şey aydın olandan sonra mağazanın çəkdiyi əziyyət boşa gedir.
Qanunun tələbinə görə, reklamda əhəmiyyətli informasiyanın müəyyən hissəsini qəsdən gizlətməklə istehlakçıları yanlış istiqamətləndirdikdə, bu, haqsız reklam hesab olunur. Əmtəənin dəyəri onun barəsində əhəmiyyətli informasiyadır. Qanunun 7-ci maddəsinin tələbinə əsasən, haqsız reklama yol verilmir, yəni, qadağandır. Həmçinin, reklamın yayımı anında əmtəənin dəyərinə (qiymətinə) dair yanlış məlumatın verilməsi "qeyri-dəqiq reklam" hesab olunur ki, Qanunun 8-ci maddəsinin tələbinə əsasən, bu cür reklamlara da yol verilmir. Bir sözlə, göstərilən formada, o cümlədən, endirim kampaniyalarına dair yalan məlumatların verilməsi ilə aparılan reklam qanunsuzdur. İstehsalçılar və satıcılar tərəfindən bütün bu kimi tədbirlər istehlakçıların hüquqlarının pozulmasıdır. Bu cür qanun pozuntularına qarşı İqtisadiyyat və Sənaye Nazirliyi yanında Antiinhisar Siyasəti və İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Dövlət Xidməti tədbir görmək səlahiyyətinə malikdir. Qeyri-dəqiq və haqsız reklam yayan təsərrüfat subyektləri inzibati qaydada cərimə olunurlar.
Redaksiyamıza daxil olan şikayətdə bildirilir ki, sözügedən mağazalar şəbəkəsindən məhsul alan alıcı mağazanın qanunsuz hərəkətləriylə üzləşib. Belə ki, zəmanət müddəti ərzində aldığı məhsul bir neçə dəfə xarab olub. Məhsul iki dəfə təmirə gedib. Müştəri üçüncü dəfə xarab olan məhsulun dəyişdirilməsi üçün "Music Gallery" mağazalar şəbəkəsinə müraciət edib. Lakin mağaza rəhbərliyi məhsulu dəyişdirməkdən imtina edib. Nəticədə isə müştəriylə mağaza rəhbərliyi arasında narazılıq yaranıb. Təəssüf ki, istehlakçı öz hüquqlarını müdaifə edə bilməyib və mediaya üz tutub. Lakin istehlakçı hüquqlarını yaxşı bilsəydi, belə problemlə üz -üzə qalmazdı.
Qeyd edək ki, "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanuna əsasən mal zəmanət müddəti bitməyənə qədər 2 dəfədən artıq xarab olursa, mağaza rəhbərliyi məhsulu dəyişdirməlidir.
Çünki zəmanət müddətində məhsul artıq ikinci dəfə təmirə gedirsə, deməli, qüsurludur. Ona görə də müştərilərin istehlakçı hüquqlarını dərindən bilmələri lazımdır. Ümumiyyətlə, sahibkarlar zay məhsula sahib çıxmalıdır, onu istehlakçıya zorla sırımamalıdır.\\gundelik-baku.com\\
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Ermənistan-Azərbaycan sülh sazişini dəstəkləyirik - İran XİN
Bu gün, 12:03 |
|
|
|
| • Yekaterenburqda öldürülənlərlə bağlı AZAL-dan AÇIQLAMA - "Bu gün axşam saatlarında..."
Bu gün, 11:59 |
|
|
|
| • Zatulin Rusiyanın məkrli planını açıqladı - Moskva Bakıdan bunu tələb edir
Bu gün, 11:55 |
|
|
|
| • "Baksol yolu"nda 28 yaşlı oğlanın kanalizasiya kollektoruna düşərək ölməsi ilə bağlı cinayət işi başlanıb - DETALLAR
Bu gün, 11:53 |
|
|
|
| • Yekaterinburq QƏTLİAMINA... dırnaqarası baxsaq... - AKTUAL
Bu gün, 11:50 |
|
|
|
| • İran Ermənistana kömək edə bilər, Azərbaycan İsrailə yox? - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Bu gün, 11:47 |
|
|
|
| • İş adamının oğlunun ölüm səbəbi məlum oldu
Bu gün, 11:43 |
|
|
|
| • "Niyə yaslarda bunları stola qoyurlar?" - VİDEO
Bu gün, 11:38 |
|
|
|
| • Azərbaycan XİN-də yeni idarə yaradılıb - BUNDAN SONRA...
Bu gün, 11:36 |
|
|
|
| • KTMT XİN başçıları Ermənistanda baş verənlərlə bağlı ciddi narahatlıq ifadə ediblər - Lavrov
Bu gün, 11:33 |
|
|
|
| • Kinostudiyanın ərazisində baş verən partlayışla bağlı cinayət işi başlanıb - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 11:31 |
|
|
|
| • Sədərək gömrüyünün ƏRƏBZƏNGİLƏRİ - NARAZILIQ VAR...
Bu gün, 11:22 |
|
|
|
| • "Məsələ yoluna qoyulacaq" - Rusiyadan Azərbacyanla bağlı açıqlama
Bu gün, 11:19 |
|
|
|
| • “Ruslar bizə bazar, vağzal adamları kimi baxırlar və böyük səhv edirlər, Rusiya üçün yaxşı olmayacaq” - deputat
Bu gün, 11:17 |
|
|
|
| • Kaya Kallas Mirzoyanla görüşüb
Bu gün, 11:13 |
|
|
|
| • Balaş, ora sənin şəxsi kanalın deyil, həyatımdan iki il aldınız, cavab verəcəksiniz! - Kənan MM
Bu gün, 11:11 |
|
|
|
| • Gözü kor olan qadın Cahid Şahbazovla birlikdə bu şəxsləri ittham etdi - VİDEO
Bu gün, 11:10 |
|
|
|
| • SOCAR-da yeni KÜTLƏVİ İXTİSAR DALĞASI... - Həm də aşağı vəzifəlilər üçün...
Bu gün, 11:03 |
|
|
|
| • Pezeşkian qonşularla münasibətlərdən danışdı: - yeni bir fəsil başlayır!
Bu gün, 10:55 |
|
|
|
| • Cəbrayıl sakinləri BOĞAZA YIĞILIB... - gileylənmək də mənasızdır...
Bu gün, 10:51 |
|
|
|
| • Bizə deyirlər ki, Əliyevin dediyi kimi edin, hər şey yaxşı olacaq - İskəndəryan
Bu gün, 10:43 |
|
|
|
| • Şəkidə ŞÜBHƏLİ ALIŞ-VERİŞ... - Görünəni odur ki...
Bu gün, 10:37 |
|
|
|
| • Möminə xatun türbəsinin bərpasına neçə milyon manat xərclənəcək?
Bu gün, 10:35 |
|
|
|
| • “Vəkil” Səbiyyə Panəliyeva daha kimləri aldadıb? - Hüquq-mühafizə orqanları araşdırma aparır
Bu gün, 10:33 |
|
|
|
| • Bakıda kişi kirayə qaldıqları evdə dostunu BIÇAQLADI
Bu gün, 10:24 |
|
|
|
| • Aqrar Xidmətlər Agentliyi altı yüz min manata siçanlara qarşı mübarizə aparır, yoxsa… - İcazə verin şübhələnək...
Bu gün, 10:10 |
|
|
|
| • Balakənin “mer”i dövlətin pulun “hərşeyşünas” şirkətə etibar edir - İLGİNC FAKTLAR
Bu gün, 10:07 |
|
|
|
| • Keçmiş deputat Hüseyn Abdullayevin şikayəti təmin olunmayıb - QƏRAR
Bu gün, 10:01 |
|
|
|
| • Yekaterinburqda amansızlıqla öldürülən azərbaycanlıların nəşi bu gün axşam gətiriləcək - AÇIQLAMA
Bu gün, 10:00 |
|
|
|
| • Rusiyada azərbaycanlılara qarşı yeni «soyğun» planı - Putin müharibənin xərcini miqrantlara yükləyir
Bu gün, 09:54 |
|
|
|
| • 24 il əvvəl baş vermiş cinayət hadisəsi niyə indi Rusiyanın yadına düşdü? - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Bu gün, 09:48 |
|
|
|
| • Başını itirmiş Putin Rusiyası... - BUNDAN SONRA...
Bu gün, 09:45 |
|
|
|
| • Rüşvət alan məktəb direktoru yenidən məhkəmə qarşısında
Bu gün, 09:41 |
|
|
|
| • Fransa Ermənistanın Azərbaycanla şərti sərhədinə yaxın ərazilərə nüvə tullantıları daşıyır - BƏYANAT
Bu gün, 09:29 |
|
|
|
| • İki əsr geridə qalan Pyotr təfəkkürü... - deputatdan REAKSİYA
Bu gün, 09:25 |
|
|
|
| • “Eurofighter” qırıcılarının Türkiyəyə satışı ilə bağlı Britaniyadan açıqlama - KİV
Bu gün, 09:15 |
|
|
|
| • "Vergini bu qiymətlə necə ödəyək?" - ETİRAZ VAR...
Bu gün, 09:12 |
|
|
|
| • Sabunçuda əməlli-başlı DƏRƏBƏYLİKDİR... - BU NƏDİ BELƏ?
Bu gün, 09:06 |
|
|
|
| • Ararat Mirzoyan KTMT Xarici İşlər Nazirləri Şurasının iclasında iştirak etməyəcək
Bu gün, 08:59 |
|
|
|
| • ABŞ və Hindistan saziş imzalamağa yaxındır - “Politico”
Bu gün, 08:57 |
|
|
|
| • İyunun 30-u akademik Cəlal Əliyevin doğum günüdür - ANIM
Bu gün, 08:48 |
|
|
|
| • OPTİMALLAŞDIRMA adı altına ÖZBAŞINALIQ... - Əgər QANUN buna yol vermirsə...
Bu gün, 08:45 |
|
|
|
| • Burda xarab məhsul satırlar, həm də... - GİLEY
Bu gün, 08:38 |
|
|
|
| • Müştərilər `Kontakt Home`la NƏ ETSİN? - AKTUAL
Bu gün, 08:28 |
|
|
|
| • Rus icmasının sədr müavini heyrət içində - “Əsl şokdur! İnana bilmirəm!”
Bu gün, 07:23 |
|
|
|
| • Etnik təmizləmə aparan Rusiya öz içindəki qeyri-rusları NƏ EDƏCƏK? - AKTUAL
Bu gün, 06:53 |
|
|
|
| • İranın məğlubiyyət sindromu: Tehranın avantürası Bakıya sıçraya bilərmi? - İNCƏLƏMƏ
Bu gün, 06:43 |
|
|
|
| • Rusiyada şovinizm dövlət səviyyəsinə keçib - ONA GÖRƏ DƏ...
Bu gün, 06:31 |
|
|
|
| • Bakıda polisə müqavimət göstərən narkotacir zərərsizləşdirildi - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 06:29 |
|
|
|
| • Xamenei niyə Azərbaycanla müharibə aparır? - VİDEO
Bu gün, 06:26 |
|
|
|
|
