"Kapital Bank -dan şikayətçiyəm". "DİA-AZ" xəbər verir ki, bu barədə "Müştəriyəm Şikayətim Var" sosial qrupundakı paylaşımında Mehman Abasov adlı istifadəçisi gileylənir.

Narazı vətəndaş daha sonra bildirir: "Birbank aplikasiyasında başka bankın kartından atamın bir bank kartına pul göndərərkən, komissiya sıfır yazılmışdı. Amma ödəniş edəndə komissiya tutuldu. Həm mən, həm də atam Kapitalbanka müraciət etmişik ki, əməliyyatı geri qaytarsınlar. Əvvəl mumkun deyil dedilər, zorla mümkün olduğunu izah elədik. Sorğu açıblar, amma hələ də icra etmirlər.

Ayın 17dən bəri gözləyirik. Güya 5 iş günü içində icra etməliydilər..."