"Rəzil gündə olan sisteminizin əziyyətin mən çəkməliyəm?" - ETİRAZ
Tarix: 24-12-2024, 08:59 | Çap et
"Şikayətim "Kapital Bank"dandır. Öz də bir yox, iki şikayət!" "DİA-AZ" xəbər verir ki, bunu sosial şəbəkə istifadəçisi İlkin Cavadzadə qeyd edib.
Narazı vətəndaş daha sonra bunları açıqlayır:
"1) Keçdiyimiz həftənin bazar ertəsi günü şəxsi kabinetimə nəzər yetirdiyim zaman bütün ödənişlərimi vaxtı vaxtında və hətta son ödəmə tarixindən əvvəl etmiş olsam da 0.39 azn faiz borcu olduğunu gördüm. Kiçik məbləğ olduğu üçün ödəyim getsin dedim, amma sistem əsla o ödənişi silmədi, ümumi borcdan sildi. Həmin dəqiqə bankın call centeri ilə əlaqə saxladım, özləri də tapa bilmədilər ki nəyə yazılıb bu faiz borcu, şikayəti qeydə aldılar və 5 iş gününə geri dönüş edəcəklərini bildirdilər. Bu gün artıq 7inci iş günüdür və hələ də “araşdırma davam edir”, atomu parçalayacaqlar yəqin ki, faiz borcu 80 qəpik olub artıq.
2) borc ödəyirəm, borcdan silinir amma balans artmır. Call centerə zəng edirəm, hərəsi bir nağıl oxuyur, biri deyir qeydə aldıq amma qeydə almırlar və şikayət nömrəsi gəlmir. Biri deyir axşam düzələcək. Çata yazıram, deyir qeydə aldıq, eyni nağıl, yenə şikayət nömrəsi gəlmir. 3cü dəfə istədikləri formatda, yəni dava qırğın ilə zəng edirəm call centerə, bu dəfə qeydə alıb şikayət nömrəsi verirlər.
İndi suallar əziz KB:
1- rəzil gündə olan sisteminizin əziyyətin mən çəkməliyəm?
2- müştəri xidmətlərindəki bəzi əməkdaşların, təəssüf hissi ilə bildirim ki xüsusilə xanımların gördükləri və görməli olduqları işlərdən məlumatları var?
3- mənim sizin call center ilə itirdiyim zaman və maddi resursun məsuliyyətini öz üstünüzə götürməyəcəyinizi bilə bilə soruşuram ki, aylıq dövriyyəsi 4000-5000 azn civarında olan bir müştəri sizin xidmətinizdən niyə istifadə etsin ki bu saatdan sonra?
4- ƏN ƏSAS SUAL: hardadı o əvvəlki 2-3 günə problemi həll edib əal xidmət verən əməkdaşlarınız?"
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • AMEA-nın “Gənclər Akademiyası”na sədr təyin edildi - BUNDAN SONRA...
Bu gün, 16:40 |
|
|
|
| • “DTX-nın yeni həbslər həyata keçirməsi ehtimalı böyükdür...” - ÇÜNKİ...
Bu gün, 14:05 |
|
|
|
| • Ramiz Mehdiyev klanına qarşı “təmizləmə əməliyyatı” sürətlənir, geniş həbslər bu tarixdən başlanacaq - Kürəkəni də...
Bu gün, 14:03 |
|
|
|
| • GDU nəzdində Regional Kollecdə nə baş verir? - Emin Əmrullayev və Ülkər Səttarova niyə susur..
Bu gün, 13:58 |
|
|
|
| • “Ermənistanda vətəndaş qarşıdurması olacaq”
Bu gün, 13:33 |
|
|
|
| • Xalq artisti "Şən gənc"dən niyə getdi?
Bu gün, 13:32 |
|
|
|
| • GƏLƏCƏKDƏN GƏLƏN DOVĞA... - SAB HEYRƏTLƏNDİRİR...
Bu gün, 13:29 |
|
|
|
| • “Paşinyan İrəvanda Əliyevin şərəfinə məscid tikəcək” - KİV
Bu gün, 13:21 |
|
|
|
| • Nazir hamilə arvadının şəklini paylaşdı - Tənqid olundu
Bu gün, 13:20 |
|
|
|
| • Ermənilər sərhəddə bunkerlər tikirlər - Orduya yeni silahlar verildi
Bu gün, 13:15 |
|
|
|
| • ABŞ məhkəməsi əslən Dmanisidən olan avtoritetə 25 il həbs cəzası verib
Bu gün, 13:05 |
|
|
|
| • “Əgər referendum keçirilsəydi, çox riskli olardı” - MÜSAHİBƏ
Bu gün, 13:03 |
|
|
|
| • Səhiyyə Müəssisələrinin Təminatı Mərkəzindən 9 milyonluq sifariş - QALİB
Bu gün, 13:01 |
|
|
|
| • Bakı razılaşmaları praktiki müstəviyə köçürür - ŞƏRH
Bu gün, 12:55 |
|
|
|
| • “Çempionat oyunlarımızda 3-4 min azararkeş görəndə sevinirik” – Qurbanov
Bu gün, 12:50 |
|
|
|
| • Sabah bəzi yerlərə yağış yağacaq - belə deyirlər...
Bu gün, 12:47 |
|
|
|
| • Vilayət Eyvazov Kürdəmirdə vətəndaş qəbulu və sıra baxışı keçirib - FOTO
Bu gün, 12:46 |
|
|
|
| • Müştəri taksidən düşmək istəmədi - Maşını polis şöbəsinə sürdü
Bu gün, 12:43 |
|
|
|
| • Tovuzda bacı qardaşını döyüb dişlərini tökdü - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 12:41 |
|
|
|
| • G7 ölkələri Ukraynanın enerji sisteminin bərpasına yardım edəcək
Bu gün, 12:36 |
|
|
|
| • Naxçıvan Kənd Təsərrüfatı Nazirliyində qalmaqal: İşçilər naziri döyüblər? - "...təzə nazirin danlağının dozası çox olub"
Bu gün, 12:34 |
|
|
|
| • Paşinyana ağır ittiham - Revanşistlər müdafiədən çıxır
Bu gün, 11:48 |
|
|
|
| • Sərdar Cəlaloğlunun bacısı oğlunun nədə ittiham olunduğu bilindi - Bu qədər cəza gözləyir
Bu gün, 11:38 |
|
|
|
| • Qızı şikayət etdi, Sabirabadda direktorun 100 minlik yeyintisi üzə çıxdı - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 11:27 |
|
|
|
| • Toy kortejində "iki təkər" qaldıran azərbaycanlıya cinayət işi açıldı - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 11:14 |
|
|
|
| • Bu şirkət nazirliyin tenderinə “zerkalnı” məbləğ təklif edib
Bu gün, 11:05 |
|
|
|
| • Ramiz Mehdiyevin arvadı da işdən çıxarıldı - ƏMR
Bu gün, 11:03 |
|
|
|
| • Məşhur xanəndə duet ortağı ilə SEVGİLİDİR? - özləri aydınlıq gətirdi
Bu gün, 10:58 |
|
|
|
| • Gürcüstan Avronest PA-da iştirakını dayandırıb
Bu gün, 10:54 |
|
|
|
| • Donald Trampın oğlu Ermənistana səfər edəcək - KİV
Bu gün, 10:51 |
|
|
|
| • “İcra başçıları “bir köynək, bir şalvarla” gəlir, gedəndə isə xəzinələri olur” - Partiya sədri
Bu gün, 10:46 |
|
|
|
| • "TikTok"da saxta elanlar vasitəsilə dələduzluq edən şəxs saxlanılıb
Bu gün, 10:41 |
|
|
|
| • “Oğlumun bədəni 70 faiz çürüyüb, dərman pullarımızı məktublara veririk” -Əməkdar artistdən ürək ağrıdan ETİRAFLAR
Bu gün, 10:38 |
|
|
|
| • “Varfarin”lə bağlı YENİ XƏBƏR – Qıtlıq aradan QALXIB?
Bu gün, 10:36 |
|
|
|
| • Elmira Rəhimova səhhətindən danışdı - “Həkimlərin nəzarəti altındayam”
Bu gün, 10:16 |
|
|
|
| • “Ramiz Mehdiyevin pulu büdcəmizdən çoxdur, Rusiyanın adamıdır...” - Rəşid Mahmudov
Bu gün, 10:14 |
|
|
|
| • Elton Məmmədov büdcə vəsaitini banka qoymaqla faiz götürüb? - İDDİA
Bu gün, 10:01 |
|
|
|
| • “İcra başçıları özlərini toxunulmaz sayırlar” - Novella Cəfəroğlu
Bu gün, 09:54 |
|
|
|
| • Moskvada qətl törədən azərbaycanlılara bu tarixdə HÖKM OXUNACAQ
Bu gün, 09:51 |
|
|
|
| • Mahir Əmrəlinin dayısı oğlunun meyiti tapılıb - ARAŞDIRMA BAŞLADI
Bu gün, 09:38 |
|
|
|
| • Paytaxtın abad məhəllələrində mini futbol yarışları başa çatıb - FOTO
Bu gün, 09:34 |
|
|
|
| • Zəngəzur dəhlizi: Asiya və Avropanın uzlaşma layihəsi - İNCƏLƏMƏ
Bu gün, 09:32 |
|
|
|
| • 10 oldular: daha hansı başçıya həbs yolu görünür? - GƏLİŞMƏ
Bu gün, 09:28 |
|
|
|
| • “PAŞA Həyat”ın sədrinə müavin təyin edildi - FOTO
Bu gün, 09:27 |
|
|
|
| • Xırdalanda kişi özündən 17 yaş kiçik sevgilisini "TikTok"a görə DÖYDÜ
Bu gün, 09:21 |
|
|
|
| • Mənzurə Musayevanın vəziyyəti pisləşdi: Sirkə içib - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 09:20 |
|
|
|
| • Avropa Parlamentinin QARIN AĞRISI... - NƏ BAŞ VERİR?
Bu gün, 09:18 |
|
|
|
| • Bakı Dövlət Peşə Tədris Mərkəzində KORRUPSİYA BUMU... - İLGİNC İDDİALAR
Bu gün, 09:06 |
|
|
|
| • Bakı və İrəvana şok xəbərdarlıq - “Kreml Paşinyanı devirib sonra...”
Bu gün, 08:57 |
|
|
|
| • Daha bir sahədə araşdırma başlayır? – Xalqa xəyanət edənlərin izi…
Bu gün, 07:52 |
|
|
|
|
